Archive for the 'Estudios Cuantitativos' Category

Published by Roe Smithson & Asociados Ltda en Santiago Chile on 15 Dec 2009

Estudios Etnográficos

estudios etnograficosLos estudios etnográficos para propósitos de la investigación de mercado, permiten comprender las relaciones que el consumidor tiene con su propia cultura.

Dichos estudios son de innegable utilidad para el estudio de mercados como quiera que permiten entender el comportamiento del consumidor de manera mucho más completa e integral.

Dada su importancia, los estudios etnográficos como herramienta fundamental, conducen a la comprensión de un consumidor cada vez más complejo, interconectado y cambiante. Así las cosas, los beneficios de la investigación surgen cuando los estudios etnográficos son llevados a cabo por expertos en las metodologías.

Unicamente a través de estudios etnográficos serios y profesionales será posible lograr la transformación de la relación entre consumidores y categorías, de tal manera que se entienda cabalmente lo que un producto/servicio representa en la vida de un consumidor/usuario.

Los estudios etnográficos para marketing están constituídos por un conjunto de técnicas para entrevistar, acompañar y analizar a los consumidores/usuarios que permite adentrarse en su mundo, conocerlos en su ambiente. Ahora bien, el interés final de los estudios etnográficos no es sólo entender a este público, sino que va más allá. Es un compromiso con el desarrollo y diseño de nuevas posibilidades a partir de nuevos productos/ servicios.

Entre las múltiples ventajas conocidas de los estudios etnográficos se cuentan:

  • No sólo se busca saber lo que dicen los consumidores/usuarios sino también lo que hacen.
  • Especialmente valiosos para el conocimiento de públicos en los que prima la comunicación no verbal, como el infantil.
  • Permiten auscultar el comportamiento de las personas para detectar costumbres y tendencias que explican las preferencias de los consumidores/usuarios y ayudan a anticiparse o corregir los errores de las propuestas comerciales.
  • Las diversas tendencias y las costumbres de los distintos grupos sociales usualmente explican en detalle las razones de ciertos comportamientos de compra/consumo.

La labor de Roe Smithson & Asociados Ltda cuando de estudios etnográficos se trata incluye participar de la vida de los consumidores/usuarios en la forma menos intrusiva posible, filmando un documental que servirá para calificar los resultados posteriormente.

Contáctenos y descubra un mundo de posibilidades con base en Estudios de Mercado y proyectos cualitativos y cuantitativos. Le esperamos!

Published by Roe Smithson & Asociados Ltda en Santiago Chile on 04 Aug 2009

Estudios de Mercado

Estudios de MercadoLos factores claves de éxito para empresarios y comerciantes en general se miden en base a su eficiencia comercial y a los bajos costos.

Un asertivo estudio de mercado analiza y refleja entre otros, los indicadores de productividad de la empresa en particular, el grado de penetración de sus productos y cómo varían estos indicadores en tiempo y espacio.

El propósito de los estudios de mercado es ofrecer una noción clara de la cantidad de consumidores que habría de adquirir los bienes o servicios que la empresa o negocio pretende o piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un determinado periodo de tiempo y a qué precio están dispuestos a ponerlos en el mercado.

Adicionalmente, los estudios de mercado, estudios cualitativos y cuantitavivos,  van a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que buscan los clientes. Igualmente, reportarán el tipo de clientes interesados en ciertos productos o servicios, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.

Por último, los estudios de mercado arrojan resultados de información acerca del precio apropiado para colocar las mercancías y servicio de tal manera que sean competitivos en el mercado, o bien permitirán imponer un nuevo precio por alguna razón justificada.

En relación a canales de distribución, los estudios de mercado indican cuales son los apropiados para el tipo de producto o servicio que será puesto en el mercado, así como su funcionamiento. En un escenario de propósito de inversión, los estudios constituyen el paso inicial del mismo en tanto que aporta una idea del tamaño indicado del negocio o empresa que habrá de instalarse, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento calculado de los mismos.

Mediante estos detallados estudios de mercado, Roe Smithson & Asociados Ltda formulará, por tanto, el conjunto de consideraciones y recomendaciones que es necesario tener presente para poder participar con éxito en el negocio mismo y, con un profundo conocimiento del tema, incidir de manera tal que los empresarios realicen la inversión en forma adecuada sin que pierdan esfuerzos ni recursos.

Contáctenos y descubra un mundo de posibilidades con base en Estudios de Mercado y proyectos cualitativos y cuantitativosLe esperamos!

Published by Roe Smithson & Asociados Ltda en Santiago Chile on 21 Oct 2008

Estudio Cuantitativo

estudio cuantitativoEn referencia al diseño de la investigación de mercado, cuando se habla de investigación cuantitativa se hace referencia a estudios que apuntan a la medición, a la utilización de técnicas estadísticas y al lenguaje matemático en general.

La orientación cualitativa o cuantitativa de una investigación estará indefectiblemente ligada a los objetivos de la investigación, de tal manera que el tipo de análisis en los estudios cuantitativos de mercado es estadístico, el esquema de investigación es descriptivo y/o casual, el tipo de información obtenida es más estandarizada y más representativa desde el punto de vista del control estadístico, se emplean muestras grandes y las técnicas de obtención de datos son encuestas, búsqueda de datos secundarios y la observación.

Un estudio cuantitativo tiene por finalidad la cuantificación de la información recolectada. La técnica que se usa para la recolección de datos es la encuesta, cuya utilización se limita a diseños descriptivos o causales. Se trata de una técnica para referir a sondeos masivos o medición de la opinión pública mediante un cuestionario.

De este modo, los datos se obtienen a través de entrevistas estandarizadas a una muestra de personas de la población estadísticamente representativa sometido a estudio. Los tipos de encuesta difieren de acuerdo con el método de contacto empleado para el efecto:

  • Personal o cara a cara: Reúnen al encuestador y encuestado en una misma dimensión espacio – tiempo. Los datos obtenidos de este tipo de encuestas bien construidas y administradas permiten obtener información estandarizada, facilitando su posterior análisis estadístico. Su alto grado de fiabilidad se deriva de la certeza de quién es el individuo que responde y el que brinda mayor número de respuestas efectivas.
  • Postal: Consiste en una modalidad autoadministrada de cuestionario; la figura del encuestador desaparece por lo tanto el diseño del cuestionario y los materiales conexos cobran particular importancia.
  • Telefónica (Sistema CATI*): Se lleva a cabo en el mismo tiempo en varios espacios, lo que hace más fácil su rechazo. Demanda la formulación de preguntas cortas, rápidas y sencillas. Una de sus principales limitaciones es que no permite presentar elementos complementarios para la medición tales como imágenes y tarjetas.
  • Internet: Se formulan una o más preguntas que figuran en determinados sitios web para que las responda quien las visite. Entre sus ventajas se cuenta:
    • El costo mínimo de la encuesta por cuanto no se incurre en gastos de impresión ni pago a entrevistadores
    • La velocidad en la recolección de los datos
    • El inmenso potencial de llegada de la red incluso a nivel internacional.

Es usual recurrir a la combinación de la encuesta personal, postal y telefónica en razón de su costo comparativamente bajo y su mayor rapidez; las encuestas postal y telefónica son de uso frecuente en investigación de mercado. Para continuar ampliando su información sobre los tipos de estudio que realizamos en Roe Smithson & Asociados Ltda consulte a nuestro grupo de profesionales idóneos en el área de investigación de mercado.

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